Återbetalningspolicy

Returer & Reklamationer

Reklamationer – om något blivit fel

Om du fått en vara som är skadad, feltryckt eller inte stämmer med din beställning, hjälper vi dig självklart.
Kontakta oss inom 30 dagar från att du mottagit din order – bifoga gärna bilder och ditt ordernummer – så undersöker vi vad som blivit fel. Om det är ett godkänt produktionsfel, erbjuder vi en ny vara eller återbetalning.

Ångerrätt enligt lagen

Enligt lagen om distansavtal (2005:59) har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.
För att nyttja ångerrätten:

Kontakta oss via e-post med ditt ordernummer och att du vill ångra köpet.
Produkten måste vara i oförändrat skick, oanvänd och i originalförpackning (om sådan finns).

Viktigt: Eftersom våra produkter trycks på beställning (print-on-demand) gäller ångerrätten inte för produkter som är specialanpassade, t.ex. med personligt tryck, namn eller andra unika anpassningar – i enlighet med undantagen i lagen.

Vid godkänd retur återbetalas beloppet (exklusive eventuell frakt) inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt din retur.

Returer vid ångrat köp

Vi erbjuder i dagsläget inte öppet köp eller fria returer vid t.ex. ändrad smak, fel storlek eller felbeställning – eftersom varje produkt tillverkas specifikt för dig.
Vi rekommenderar att du alltid dubbelkollar storleksguide och produktinfo innan du beställer.

Har du frågor?

Vi finns här för dig! Tveka inte att höra av dig om du undrar något, oavsett om det gäller en beställning, en produkt – eller bara vill snacka lite kortnörderi. Du når oss via hej@farsorna.se.

Rip n Ship – Villkor och viktig information

När du köper en Rip n Ship-produkt från vår webshop godkänner du följande villkor:

1. **Datum för liveöppning:**
Det datum som anges i produktbeskrivningen är preliminärt. Vi kan komma att öppna dina produkter upp till en vecka före eller efter det angivna datumet. Aktuell information publiceras via våra sociala medier och livestreamschema.

2. **Ingen ångerrätt:**
Eftersom Rip & Ship är en tjänst där innehållet öppnas i direktsändning, gäller inte ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Genom att slutföra köpet samtycker du till att tjänsten utförs inom angiven tidsram och att ångerrätten därmed bortfaller.

3. **Leverans av kort:**
Du kan välja om du vill att vi skickar:
- Alla kort från öppningen
- Endast särskilt värdefulla kort

4. **Frakt ingår ej:**
Fraktkostnad tillkommer beroende på val av leveransalternativ och vikt.

Vid frågor, kontakta oss på hej@farsorna.se.